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The Palm Restaurant - Polanco, Mexico City, CDMX

The Palm Restaurant - Polanco

4.6
4.6
501 Reviews
Mex$500 and over
Steakhouse
The Palm is worldwide renowned for being the place where food and family have met for more than 85 years, creating a legend that differentiates us from others.


In Mexico, we have been present for over 20 years being an authentic Steak & Lobster House. Here, you can enjoy New York-style cuisine served in tempting and generous servings. In The Palm, we are known for our amazing USDA Prime steaks and the marvelous Nova Scotia jumbo lobster, which you can find on different dishes on our menu.

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2 people

7:00 p.m.


Booked 5 times today

Order delivery or takeout

Additional information

  • Dining style
    Casual Elegant
  • Cuisines
    Steakhouse, Seafood, Italian
  • Hours of Operation
    Mon–Sat 1:00 pm–11:30 pm Sun 1:00 pm–8:00 pm
  • Phone number
    55 5327 7762
  • Payment Options
    AMEX, Carte Blanche, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, Visa
  • Dress Code
    Smart Casual
  • Executive Chef
    José Luis Ronquillo
  • Catering
    For catering please call 5553277797
  • Private party facilities
    For private events please call 5553277797
  • Private party contact
    Miriam Guridi y/o Eunice Bermeo: 55 5327 7700 ext. 6512
  • Neighbourhood
    Polanco / Nueva Anzures / Lomas
  • Cross Street
    Inside Hotel Presidente InterContinental Polanco
  • Parking Details
    We offer special rates for our customers(unlimited time)
  • Public Transit
    Across from Metro Auditorio
  • Entertainment
    CHIQUI-CLUB: Spend some family-time at one of the best restaurants Mexico-City offers. We entertain and take care of your kids ,for free. Saturdays, Sundays and holidays: from 13.00 till 18.00 pm
  • Additional
    Banquet, Beer, Cocktails, Delivery, Dog Friendly, Full Bar, Indoor Smoking Area, Private Room, Takeout, Wine

What 501 people are saying

Overall ratings and reviews

Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant

4.6
4.6 based on recent ratings
  • 4.6Food
  • 4.7Service
  • 4.4Ambience
  • 4.2Value

NoiseModerate

501 Reviews
  1. SergioJr

    Mexico City

    17 reviews

    4.0

    17 reviews

    Dined 5 days ago

    overall4food4service5ambience5
    En general una excelente experiencia. Si bien los precios son bastante abultados, cierto es que la comida es de buena calidad. El clam showder es estupendo, bastante gustoso y reconfortante, al igual que el pan que sirven. Curiosamente, las carnes, que es el punto fuerte del restaurante, en esta ocasión quedaron a deberme. La carne no estaba mal y fue una buena experiencia pero no es algo que vaya a ser memorable. Hubo una confusión con el tema de la cuenta que finalmente se resolvió de forma aceptable, lo que da puntos al restaurante y al capitán que me atendió. Claro que vale la pena que verifiquen las comandas antes de pedir los platos, para evitar esta sensación de que le cargan a uno platillos sensiblemente más caros de lo que uno deseaba. Un punto negativo es que en el restaurante (excepto la terraza) no tienen acceso para personas con sillas de ruedas. Lamentable.

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  2. OpenTable Diner

    Mexico City

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 15, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente restaurante, muy bien servicio y todo en orden

    Is this helpful?

  3. FranciscoA

    Mexico City

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on September 11, 2023

    overall5food5service5ambience4
    Lugar excelente. Caro, pero recibes una excelente relación calidad-precio.

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  4. OpenTable Diner

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 11, 2023

    overall5food5service5ambience5
    EXCELENTE SERVICIO DE BRANDO Y FRANCISCO ATENTOS Y MUY BIEN

    Is this helpful?

  5. OpenTable Diner

    Mexico City

    8 reviews

    vip
    1.0

    8 reviews

    Dined on September 10, 2023

    overall1food5service1ambience1
    Uno busca una experiencia de lujo en un restaurante de lujo (y sobre todo costoso) tuve la pésima experiencia del mal trato y mal servicio del mesero. Grosero. Prepotente. Despota y confrontivo. Me tuve que quejar frente a toda mi familia y aun así el tipo se puso a discutir.

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  6. FguzmanQ

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on September 3, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Es un lugar muy ameno y agradable, el servicio es de lo mejor y los alimentos son deliciosos. No duden en pedir la hamburguesa de wagyu y las croquetas de jamón ibérico.

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  7. AleS

    Mexico City

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on August 29, 2023

    overall4food4service5ambience4
    la hamburguesa deliciosa y las croquetas de jamón iberico con trufa.

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  8. OpenTable Diner

    Mexico City

    3 reviews

    4.0

    3 reviews

    Dined on August 22, 2023

    overall4food5service5ambience4
    La langosta y la hamburguesa son las especialidades de la casa, no duden en pedirlo

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  9. MarlenB

    Mexico City

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on August 20, 2023

    overall5food5service5ambience3
    EXCELENTE LUGAR, LA COMIDA 10 DE 10, EL SERVICIO MUY BUENO.

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  10. OpenTable Diner

    Mexico City

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on August 6, 2023

    overall4food5service5ambience5
    A pesar de llegar cuando no había mucha gente, nos mandaron a la mesa del rincón, me gustaría q para q la experiencia fuera completa, se respetara el dress code, tenis y Bermuda de ejercicio no es “casual elegante” No aplican el descuento de estacionamiento q informan aquí. No hay problema por pagarlo, pero sean congruentes con lo q ofrecen. Servicio extraordinario, alimentos de 100, bebidas también 100, y los postres…. Imperdibles!!! Altamente recomendable.

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  11. UlisesP

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on August 5, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excepcional todo, la atención, la comida. Todo fue perfecto.

    Is this helpful?

  12. OpenTable Diner

    Mexico City

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on August 3, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Todo es delicioso. Excelentes cortes, el jabugo es riquísimo

    Is this helpful?

  13. OpenTable Diner

    San Diego

    4 reviews

    vip
    5.0

    4 reviews

    Dined on July 30, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Un.must como steakhouse con ambiente de gente de negocios y politios de México. Una garantía

    Is this helpful?

  14. TulioC

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 27, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente alternativa para una ocasion especial o comida/junta de negocios

    Is this helpful?

  15. HernanV

    Querétaro

    4 reviews

    4.0

    4 reviews

    Dined on July 23, 2023

    overall4food5service4ambience5
    Las costillas de cordero son deliciosas y el cheesecake también. El servicio es muy bueno!

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  16. ThaniaCarrera

    Mexico City

    27 reviews

    vip
    5.0

    27 reviews

    Dined on July 22, 2023

    overall5food5service5ambience5
    La comida estuvo deliciosa, pedimos para compartir todo. De entrada pedimos la ensalada de palmitos, ensalada César, carpaccio de atún, camarones jumbo y de plato fuerte un corte Prime Ribe con puré de papas trufado que estaba espectacular! De postre Cheescacke y pastel de chocolate amargo que también estaban buenísimos. El servicio también fue excelente!

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  17. OpenTable Diner

    Cancun

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on July 16, 2023

    overall5food5service5ambience5
    “ Siempre es un placer comer ahí “ Solo la porción de langosta ahora si estuvo pequeña.

    Is this helpful?

  18. Pcpp

    Mexico City

    8 reviews

    vip
    5.0

    8 reviews

    Dined on July 16, 2023

    overall5food5service5ambience4
    Todo excelente como siempre, comida, servicio, Alex el capitán, todo super!

    Is this helpful?

  19. PATOTAS

    Mexico City

    4 reviews

    5.0

    4 reviews

    Dined on July 9, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Buenísimo, excelente y la comida increíble. Un excelente grupo

    Is this helpful?

  20. RaquelB

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on July 5, 2023

    overall5food5service5ambience2
    Me pareció excelente ir a The Palm estuvo súper delicioso

    Is this helpful?

  21. RicardoR

    Mexico City

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on July 4, 2023

    overall5food5service5ambience4
    Como siempre este restaurante es excelente; la comida, el servicio y la atención en general con mucho esmero. Sigue siendo de mis favoritos.

    Is this helpful?

  22. Mexoperalover

    Mexico City

    10 reviews

    vip
    5.0

    10 reviews

    Dined on July 1, 2023

    overall5food5service5ambience4
    Un de mis restaurantes preferidos, pero adonde tengo que controlarme para no comer todo lo que se presenta en la mesa, desde la mejor carne, papa al horno sin comparación, salsa bearnesa, mostaza hecha en casa, y una enorme variedad de ensaladas. Servicio excelente como siempre.

    Is this helpful?

  23. AnaA

    Mexico City

    7 reviews

    5.0

    7 reviews

    Dined on July 1, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente lugar. El mejor restaurant de la Ciudad de México

    Is this helpful?

  24. AnaA

    Mexico City

    7 reviews

    5.0

    7 reviews

    Dined on June 24, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Uno de los mejores restaurantes en la Ciudad de México.

    Is this helpful?

  25. stevex

    San Francisco

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on June 22, 2023

    overall4food4service2ambience2
    El prime rib lo llenaron de Gravy espeso cuando siempre lo lleva a un lado o aparte, el Max and chesse no es igual no tiene el pan tostado o tocino encima de ahí en fiera lo demás muy rico como siempre el mesero Ku apresurado al atendernos cuando el restaurante vacío

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  26. Porthos

    Mexico City

    3 reviews

    4.0

    3 reviews

    Dined on June 21, 2023

    overall4food4service5ambience4
    Sería importante aceptar descorche, cobrar de etiquetas de vinos que no tienen

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  27. RAFAELP

    Mexico City

    9 reviews

    vip
    4.0

    9 reviews

    Dined on June 18, 2023

    overall4food3service5ambience3
    Pedi la hamburguesa clásica, el pan estaba como seco y la carne un poco insabora, las papas aguadas. El servicio impecable, el ambiente horrible y muy ruidoso

    Is this helpful?

  28. BernardS

    Las Vegas

    2 reviews

    vip
    3.0

    2 reviews

    Dined on June 18, 2023

    overall3food5service4ambience4
    La recepcionista de lentes me regañó de una manera fea y grosera por que al llegar lleve a una persona más a mi reservación . Tan feo me hizo sentir que por un instante consideré irme en ese instante . Servicio muy apresurado , el término de la carne estaba mal . Si es un restaurante especializado en cortes , deberían de tener eso perfecto . En si bueno pero nada extraordinario . Deberían de tener gente de mejor nivel en la puerta

    Is this helpful?

  29. HeidiR

    Mexico City

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on June 15, 2023

    overall4food3service5ambience4
    Excelente atención, el problema fue que las cremas y sopas que pedimos estaban súper saladas, los cortes de carne crudos, no llegaban ni a término medio. Los platillos se caracterizaron por tener mucha sal. Lo único que nos encantó fueron los postres y complementos.

    Is this helpful?

  30. OpenTable Diner

    Mexico City

    7 reviews

    vip
    3.0

    7 reviews

    Dined on June 4, 2023

    overall3food4service1ambience2
    Pésimo servicio tardaban horas entre plato y plato los meseros no se aparecen para ver qué quieres tomar , tienen muy poco personal lamentable el servicio de los peores lugares

    Is this helpful?

  31. AlejandraP

    Mexico City

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on June 4, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente servicio y comida, todos sus platillos muy abundantes y con ingredientes de calidad.

    Is this helpful?

  32. PatricioS

    Miami - Dade

    3 reviews

    vip
    3.0

    3 reviews

    Dined on June 3, 2023

    overall3food3service5ambience4
    Casi todo bien. Los linguini pudieron haber llegado más calientes.

    Is this helpful?

  33. DanielaV

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 28, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente servicio y calidad . Siempre pendientes de mi mesa.

    Is this helpful?

  34. LuisR

    Mexico City

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 28, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Los alimentos y la atención excelentes como siempre.

    Is this helpful?

  35. RubenF

    Mexico City

    4 reviews

    4.0

    4 reviews

    Dined on May 28, 2023

    overall4food3service3ambience4
    Es un lugar agradable, pero el servicio del mesero no fue muy atento, prácticamente llego otro mesero para continuar con el servicio, solo hasta e cobro regreso el mesero original. No estuvo muy atento en el servicio. Los alimentos regular.

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  36. Francisco

    London

    31 reviews

    vip
    5.0

    31 reviews

    Dined on May 25, 2023

    overall5food5service5ambience4
    Great classic steak house with professional service and outstanding wine list

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  37. ValeriaGiselleUribeP

    Mexico City

    18 reviews

    vip
    5.0

    18 reviews

    Dined on May 23, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Ese mis lugares favoritos y el servicio es impecable la comida deliciosa y la atención personalizada maravillosa

    Is this helpful?

  38. Jerry

    Mexico City

    3 reviews

    1.0

    3 reviews

    Dined on May 22, 2023

    overall1food1service2ambience1
    Muy mala comida, pésima presentación de los platillos, pedí una ensalada César y, la preparan mejor en vips, nos cambiamos de mesa ya que estaban barnizando y el olor insoportable. En fin , nunca regresaré a este restaurante además de malo, muy caro

    Is this helpful?

  39. PilarT

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on May 21, 2023

    overall5food5service5ambience4
    Un muy buen lugar en Polanco para una comida especial

    Is this helpful?

  40. OpenTable Diner

    Los Angeles

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on May 20, 2023

    overall5food5service5ambience5
    Excelente lugar para comer o cenar. La comida muy rica aunque me desepciono un poco la hamburguesa.

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Safety precautions

  • Cleaning & sanitising

    • Surfaces sanitised between seatings
    • Digital, disposable or sanitised menu provided
    • Common areas deep-cleaned daily
    • Sanitiser or wipes provided for customers
    • Contactless payment available
  • Physical distancing

    • Distancing maintained in common areas
    • Extra space between tables
  • Screening

    • Sick staff prohibited in the workplace
    • Staff is vaccinated
    • Staff temperature check required

FAQs

The Palm Restaurant - Polanco does offer delivery in partnership with Uber Eats. The Palm Restaurant - Polanco also offers takeout which you can order by calling the restaurant at 55 5327 7762.

The Palm Restaurant - Polanco is rated 4.6 stars by 501 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable.

Make a reservation

2 people

7:00 p.m.


Booked 5 times today

Order delivery or takeout

Google Map for The Palm Restaurant - Polanco

Campos Eliseos 218, Col. Polanco, Mexico City, CDMX 01000

Additional information

  • Cross Street
    Inside Hotel Presidente InterContinental Polanco
  • Neighbourhood
    Polanco / Nueva Anzures / Lomas
  • Hours of Operation
    Mon–Sat 1:00 pm–11:30 pm Sun 1:00 pm–8:00 pm
  • Cuisines
    Steakhouse, Seafood, Italian
  • Dining style
    Casual Elegant
  • Dress Code
    Smart Casual
  • Parking Details
    We offer special rates for our customers(unlimited time)
  • Public Transit
    Across from Metro Auditorio
  • Payment Options
    AMEX, Carte Blanche, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, Visa
  • Executive Chef
    José Luis Ronquillo
  • Entertainment
    CHIQUI-CLUB: Spend some family-time at one of the best restaurants Mexico-City offers. We entertain and take care of your kids ,for free. Saturdays, Sundays and holidays: from 13.00 till 18.00 pm
  • Additional
    Banquet, Beer, Cocktails, Delivery, Dog Friendly, Full Bar, Indoor Smoking Area, Private Room, Takeout, Wine
  • Phone number
    55 5327 7762
  • Catering
    For catering please call 5553277797
  • Private party facilities
    For private events please call 5553277797
  • Private party contact
    Miriam Guridi y/o Eunice Bermeo: 55 5327 7700 ext. 6512
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