Octobre 2024

De nouvelles façons pour inciter les client·e·s et augmenter les revenus

Vendez des billets pour des expériences qui ne sont pas liées à des tables, personnalisez-les en fonction de votre marque et modifiez facilement les réservations : ce mois-ci, vous disposez d’outils qui vous aideront à intéresser les client·e·s et à augmenter vos revenus.

Key feature:

  • fdd26bdbb8cbfafd23e9525124834c58 Expériences prépayées
  • fdd26bdbb8cbfafd23e9525124834c58 Modifications de réservation simplifiées

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September 2024

Convertissez plus de client·e·s grâce à de nouveaux outils et intégrations

Téléchargez votre menu en quelques minutes, ne manquez plus jamais une réservation et offrez un accueil encore plus personnalisé en intégrant OpenTable.

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Fonctionnalité principale :

  • Intégration de l’IA vocale avec PolyAI et Slang.ai
  • Créez des listes de client·e·s sur la base de l’historique des dépenses et des visites (Pro uniquement)

Août 2024

Amélioration des campagnes de marketing numérique pour augmenter les revenus

Obtenez un RCI (rendement du capital investi) plus précis de vos campagnes de marketing numérique et tirez parti des règles d’accès améliorées.

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Juillet 2024

Simplifiez la gestion des groupes grâce à de nouvelles fonctionnalités

Créez des rôles et des accès personnalisés pour vos restaurants, gérez les commentaires laissés à partir d’un point central et reconnaissez les client·e·s fidèles.

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Juin 2024

Obtenez davantage de client·e·s potentiel·le·s grâce aux nouvelles caractéristiques des événements privés

Augmentez vos requêtes d’événements privés et économisez du temps grâce à un Accueil simplifié pour la gestion de vos annonces et à une nouvelle façon d’obtenir des client·e·s potentiel·le·s.*

Fonctionnalité principale :

Vous souhaitez faire connaître votre salle d’événement privé avec une promotion ? En savoir plus

*129$/mois en supplément

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Mai 2024

Maximisez le rendement de vos expériences avec plus de contrôle

Ne ratez plus jamais une opportunité de revenus grâce à la nouvelle façon de remplir des tables et de peaufiner vos offres en ce qui a trait aux expériences, et aux réservations normales.

* En exclusivité avec un abonnement Pro

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Avril 2024

Rejoignez les client·e·s plus rapidement et réduisez les réservations non honorées

Échangez avec la clientèle, comblez les tables et réduisez les réservations non honorées avec les campagnes par courriel pour les groupes, les messages de réservation personnalisables et plus encore.

Principales fonctionnalités :

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Mars 2024

Plus de façons d’intégrer vos outils et de gagner du temps

Les dernières fonctionnalités d’OpenTable simplifient le déroulement des quarts de travail et libèrent votre personnel.

Principales fonctionnalités :

* En exclusivité avec un abonnement Core ou Pro

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Février 2024

Améliorations pour aider à atteindre le succès

Établissez des frais de service pour les expériences sans ajouter de taxe. De plus, débloquez des informations plus approfondies sur les client·e·s grâce aux nouvelles étiquettes automatisées qui suivent les commandes des client·e·s et les affichent pour votre commodité dans le profil client.

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Principales fonctionnalités :

*Offert exclusivement aux utilisateurs Pro avec certaines intégrations avec le PDV

Janvier 2024

Nouvelle caractéristique pour favoriser l’efficacité

Offrez un meilleur service aux client·e·s sans ajouter de tâches supplémentaires à votre liste de tâches grâce à des statuts de table enrichis.

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Revue de l’année 2023

Décembre 2023

Faites briller votre restaurant

Que ce soit avec le widget pour les réservations à personnaliser ou l’historique complet des réservations, les restaurants OpenTable ont gagné des outils pratiques pour les aider à se démarquer pour les Fêtes, mais aussi pendant le reste de l’année.

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Octobre 2023

Des tables remplies selon vos désirs

Maximisez automatiquement les places (selon les paramètres que vous voulez!) avec l’attribution intelligente qui vous aide à remplir les tables encore libres à la dernière minute et à communiquer plus efficacement avec les client·e·s.

Principales fonctionnalités :

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Août 2023

Des outils efficaces pour personnaliser l’expérience client

Renforcez les relations avec votre clientèle et offrez une hospitalité supérieure grâce aux données sur la clientèle et aux informations en temps réel.

Principales fonctionnalités :

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Juin 2023

Nouveaux outils pour communiquer avec les client·e·s avant, pendant et après leur visite.

Remplissez vos tables, accueillez vos client·e·s VIP avec un service personnalisé et augmentez vos revenus grâce aux différents moyens de communication avec les clients·e·s comme les campagnes de marketing par courriel et à la messagerie directe.

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Avril 2023

Améliorations pour une utilisation simplifiée

Configuration facile d’un budget mensuel pour les campagnes de points en prime, découverte via les recommandations de nouveaux restaurants sur ChatGPT et plus avec la plateforme OpenTable complète fiable.

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Janvier 2023

Un festin de nouvelles fonctionnalités

Reconnaissez les client·e·s régulier·ère·s en un coup d’œil, ne ratez jamais une visite à la table et maximisez les quarts de travail pour des services qui se déroulent mieux.

Principales fonctionnalités :

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Vous utilisez déjà OpenTable?

Ouvrez OpenTable pour faire travailler toutes ces fonctionnalités pour votre restaurant.

 

 

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